FAQ：ホスティングの超過と制限
最終更新日：2020年10月26日 06:37
クラシッククラウドプランのお客様は、ホスティングの制限（クラウドプランで指定）を超えると、
超過分のホスティングに対して請求されますが、
新しいクラウドプランを購入されたお客様には、月ごとのホスティングの制限を超えた場合のオプションはありません。
情報を完全に開示するために、ホスティングの制限を特定する方法、
制限内にとどまるために何ができるかなど、いくつかの一般的な質問を集めました。
以下の質問をご覧ください。
ホスティングの制限を確認するにはどうすればよいですか？
１．my.matterport.com/settings/account/usageにアクセスして、ログインします。
２．アカウントサブスクリプションの使用状況を表示します。
・このページには、現在ホストしているスペースの数と、スペース全体のユーザー数が一覧表示されます。
ホスティングの制限を超えた場合はどうすればよいですか？
ホスティングの制限を超えた場合は、以下の3つのオプションがあります。
１．定額の超過料金を支払う
o $ 19.00
o €18.00
o £16
この料金の支払いにより、アカウントで追加の50個の Matterport スペースをホストすることができます。
これは、毎月発生し、上限を超え、さらに50個のスペースを追加するたびに発生する定額料金です。
これらの料金は、月額プランか年額プランかにかかわらず請求されます。
２．Matterport スペースの削除
制限を下回るために、使用しなくなったMatterportスペースを削除します。
再アップロードしたもの、重複しているもの、
またはビューがほとんどないかまったくないスペースを削除することをお勧めします。
さらに、小さなテストモデル（つまり、スキャン位置が1〜3つしかないモデル）を
削除することを検討してください。
３．プランをアップグレードする
これらの制限の問題に頻繁に直面している場合は、アップグレードを検討する価値があります。
１．my.matterport.com/settings/account/billingに移動して、ログインします。
２．左側の【Account（アカウント）】プルダウンで、【Billing（料金）】を選択します。
３．表示されたウィンドウで【Change Plan（プランを変更）】をクリックします。
４．ニーズに合ったプランを選び、青い「次へ」ボタンをクリックしてください。
５．請求先住所を入力してください。
６．マッターポートの販売規約に同意します。
７．マッターポートの利用規約に同意します。
８．「注文の確認」をクリックします。
月の途中でホスティングの制限を超えた場合はどうなりますか？
月の途中で制限数を超えたことが判明した場合、これは実際には良いことです。
これにより、既存のMatterportスペースを削除して制限を下回る時間を確保できるからです。
これを行わない場合、上限を超える50スペースごとに請求されます。
Matterport の請求ポリシーは何ですか？
Matterportの請求書は、米国の最初の請求日（つまり、月の最初の暦日の00:00 UTC）に提供されます。
その特定の日が週末または休日に該当する場合は、遅れる可能性があります。
Matterportは、次の月額料金を請求します。
１． 今月のホスティング料金
２．前月から発生した追加料金
３．ホスティング料金の超過分
・これは、前月の最終日にアカウントに存在するスペースの数によって決定されるアラカルトのアイテムです。
Matterport が請求書を決定する方法の詳細をご覧ください。
請求例
A.新しいクラウドプランの場合
Matterport のサブスクリプションプランのすべての層で、
より多くのアクティブスペースとユーザーをホストすることができます。
したがって、プロフェッショナルプランを使用していて、アクティブスペースの制限が25の場合、
この制限を超えることはできません。
使用されていないスペースは、制限数を下回るようにアーカイブできます。
B.クラシッククラウドプランの場合
すでにクラシッククラウドプランをご利用のお客様の場合、
スペースの制限に達しても、引き続きスペースをアップロードできますが、
超過料金がかかります。
メールで通知され、月額の制限を超えると警告が表示されます。
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